郵科始終把全心全意為客戶服務(wù)放在第一位，獨具特色的"郵科售前服務(wù)"，秉承"專業(yè)、誠信、貼心"的服務(wù)理念，為客戶提供的涵蓋郵科所有產(chǎn)品售前專業(yè)化服務(wù)。

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為了完善售后服務(wù)制度，為用戶提供及時周到，滿意的服務(wù)，確保用戶合法權(quán)益、更好樹立起大圖形象，承諾向客戶提供7*24免費電話技術(shù)服務(wù)。 出現(xiàn)故障后，按照三個等級進行處理反應(yīng)。

1.一般非硬件故障可以電話指導(dǎo)解決的在接到電話后一小時以內(nèi)指導(dǎo)解決。
2.一般硬件故障接到報障后24小時內(nèi)提供備用設(shè)備更換。
3.當(dāng)遇到緊急故障時我公司派工程師10個小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。